よくあるご質問

ご注文について

注文メールが届かない: メール受信設定をご確認ください。まれに迷惑メールフォルダに受信することがございます。確認後もメールが届かない、ご注文完了が確認出来ない場合はご連絡をお願いいたします。

店舗の在庫状況について: 実店舗の在庫状況に関しましては常に変動がございますため、お手数ですがご希望店舗へ直接ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

実店舗のquadroメンバーズカードのポイントはオンラインストアで利用できますか？: 誠に恐れ入りますが、実店舗にて商品をご購入いただいた際に登録出来るquadroメンバーズカードのポイントは、オンラインストアとは別々となっております。何卒ご了承ください。

＜実店舗quadroメンバーズカードマイページのご登録方法についてのご案内＞
-マイページ登録画面-
https://umikawa-members.com/
＜本会員登録に関して＞
- 店舗での登録時にメールアドレスをご記入頂いた方 -
店舗でのご登録から1週間後より、上記「パスワード設定 / パスワードを忘れた方」にてパスワードを発行して頂くことで、本登録完了となりログイン可能となります。
＊ログイン頂けない方は、お手数ですが登録店舗へお問い合わせ下さい。
- 店舗での登録時にメールアドレスをご記入頂いていない方 -
弊社ブランド「quadro」HPのcontactへ「マイページ利用希望」と「必要事項３点」をご記入頂き送信して下さい。
確認次第、ご返信致します。
＊「ANTOM SIDE」「SOT」にてご登録の方もこちらでご対応致します。
▼quadro HP contact
customer@quadro-web.com
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メールマガジンの配信停止をしたい場合はどこからできますか？: お手数ですが下記をご確認いただきメールをお送りください。
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